1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.lottastudio.pl prowadzony jest przez Agnieszkę Wolską, ul. Wesoła 4, 26-600 Radom.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów oraz postępowania reklamacyjnego.
3.1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z procesem zamówienia, w tym uzupełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności. 3.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych. 3.3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną, wysyłając e-mail na adres podany przez Klienta.
4.1. Klient może dokonać płatności za pomocą dostępnych metod płatności, takich jak: karta kredytowa, przelew bankowy, szybkie płatności online. 4.2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, nie zawierającymi podatku VAT. 4.3. Płatność za zamówienie musi być dokonana w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.
5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz innych krajów, zgodnie z dostępnymi opcjami wysyłki.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni, od momentu zaksięgowania płatności. 5.3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że promocja lub umowa stanowią inaczej.
6.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny. 6.2. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia drogą elektroniczną lub pocztową. 6.3. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.
7.1. W przypadku wad towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
7.2. Reklamacje można składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres kontakt@lottastudio.pl
7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
7.4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Klient ma prawo do wymiany towaru na nowy, naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
8.1. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności sklepu. 8.2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
9.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.02.2025
9.2. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.
